CaterFlow
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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento

Este es el Libro de Reclamaciones Virtual de CaterFlow. Aquí puedes registrar un reclamo (disconformidad con el producto o servicio) o una queja (disconformidad con la atención recibida). El registro de tu reclamación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Proveedor: León Jiménez Consulting · RUC 10436476570
Producto/servicio: CaterFlow (software de gestión para catering y eventos)
Contacto: WhatsApp +51 934 098 394
Tipo de reclamación
Datos del consumidor reclamante
Datos del bien contratado

Lo encuentras en la app, en Mi Cuenta → Mi Perfil. Nos ayuda a ubicar tu cuenta más rápido, pero si no lo tienes a mano igual puedes enviar tu reclamo.

Detalle

Por ejemplo: corrección del servicio, devolución, u otro.

De acuerdo a ley, tienes derecho a una respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Tu reclamación queda registrada con cualquiera de los dos botones, y se envía una copia por correo al administrador de la plataforma y a tu correo registrado (si lo dejaste). El envío por WhatsApp es opcional y sirve como confirmación adicional.